林广明： 智慧金融服务是挑战更是机遇

智慧城市与金融业其实息息相关，中国银行（香港）有限公司企金业务总监林广明指，智慧城市发展给金融业带来巨大挑战和机遇，因为移动支付使支付更加便利，但也使监管更加困难。传统商业银行在严格监管下运作，互联网金融带来了极大突破。

林广明说，金融行业于这个大资料、云计算、区块链时代做了不少探索。在几方面可能对今后城市的发展、市民出行等方面带来极大的便利。

首先，创新科技推动金融服务进入全面数字化时代，提高客户体验和满意度。例如用户可以随时查阅自己账户余额与证券卖卖交易情况，新兴的移动支付方式，如VR、人脸识别等技术可提供更便捷的支付体验，人工智能结合大数据也可降低服务门槛，实现普惠金融，与千人千面的个性化服务，惠及传统模式无法覆盖的客户群。而且，今后全球支付和清算方面会有更多的技术安排，包括贸易融资。目前全球的发展瞬息万变，尤其在反洗钱的方面，故银行在这方面也应大幅提高服务水准。

他续指，金融欺诈花样千奇百怪，防不胜防，以前靠人工处理，效率和安全性都打了一定折扣，今后由于有了技术的发展，在这方面大大加强和提高，银行可利用新技术改善原有风险管理的模式，减少大家对全球贸易交易和支付过程中一些纠纷。传统银行和金融科技是互补的关系，银行可以发挥现有的优势，包括专业金融知识、雄厚资源、稳固基础设施、熟悉监管要求等，加快研究金融科技的应用场景。